Maak mee het verschil in de zorg
Bij Altrio willen we de zorg niet alleen beter maken, maar ook vernieuwen. Wij geloven dat goede zorg begint bij sterke ondersteuning en samenwerking.
Als Regiocoördinator ben jij het administratieve en inhoudelijke ankerpunt voor een groep van zo’n 50 tot 60 zelfstandige verpleeg- en zorgkundigen. Je kent hun noden, volgt hun traject proactief op, en zorgt voor een vlot draaiende administratieve motor.
Je werkt vanuit een provinciale servicedesk, samen met twee à drie collega’s. Jullie zorgen voor kwaliteit, bereikbaarheid en structuur – zodat onze teams zich kunnen focussen op wat echt telt: zorg.
Wat doet een Regiocoördinator?
Ondersteunen van zorgverleners
- Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en andere kanalen.
- Uitleg geven over de operationele werking en administratieve processen.
- Het opstarten, organiseren en inplannen van nieuwe patiënten en zorgvragen.
- Ondersteunen van startende zorgverleners en studenten.
- Behandelen van meldingen en bezorgdheden van de zorgverleners.
Administratie en voorbereiding
- Controleren of alle zorgdossiers volledig en correct zijn.
- Controleren en verwerken van voorschriften en zorgregistraties.
- Voorbereidend werk doen voor de facturatie.
Planning en organisatie
- Planningen maken en coördineren voor de zorgverleners.
- Regelen van vervangingen wanneer nodig.
- Organiseren van en deelnemen aan overleggen en teamvergaderingen.
Kwaliteit en verbetering
- Ervoor zorgen dat we werken volgens de geldende afspraken en regels (compliance).
- Knelpunten in werkprocessen signaleren en bespreken.
- Proactief verbeteringen voorstellen.
- Rapporteren van cijfers en resultaten, zodat we als team blijven groeien en verbeteren.
Wat zoeken we in jou?
Wij zoeken iemand die:
- Klantgericht en empathisch is: je luistert actief, begrijpt de noden van zorgverleners en biedt ondersteuning op een rustige en oplossingsgerichte manier.
- Zelfstandig en verantwoordelijk werkt: je neemt de volledige verantwoordelijkheid voor jouw regio en werkt proactief.
- Nauwkeurig en kwaliteitsgericht is: je werkt zorgvuldig en signaleert fouten of verbeterpunten.
- Goed communiceert: je spreekt helder, professioneel en tijdig.
- Teamspirit heeft: je versterkt het team door collegiale ondersteuning en draagt bij aan een positieve en constructieve sfeer.
Wat bieden wij?
- Een afwisselende en betekenisvolle baan in een organisatie die vernieuwend is en waar mensen voorop staan.
- Samenwerking met een enthousiast en betrokken team
- Ruimte om zelf initiatief te nemen en mee te denken over verbeteringen.
- Een organisatie die veel waarde hecht aan maatschappelijke impact en kwaliteit.
Wil jij Regiocoördinator worden bij Altrio?
Solliciteer nu via de link of neem contact op met Wendy Nelissen. Samen bouwen we aan een nieuwe standaard in de zorg – waar technologie en persoonlijke aandacht elkaar versterken!