Locatie: Torhout, Sint-Niklaas, Antwerpen, Genk of thuiswerk mogelijk
Statuut: voorkeur zelfstandig statuut
Over de functie
Ben jij een verpleegkundige met een passie voor telefonische communicatie en administratieve taken? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Wij zoeken een zorglijnoperator die inkomende telefoontjes professioneel en vriendelijk behandelt, en daarnaast zorgt voor de administratieve verwerking van alle inkomende communicatie. Daarnaast is het de bedoeling om bij minder drukke momenten ook ondersteuning te bieden voor de bijkomende administratie.
Als zorglijnoperator op de servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten, doorverwijzers en zorgverleners. Je speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zorgteams en draagt zo bij aan een vlotte samenwerking en kwaliteitsvolle zorg.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden en behandelen van inkomende telefoongesprekken.
- Zorgvuldig registreren en administratief verwerken van binnenkomende communicatie.
- Communiceren met patiënten, doorverwijzers en collega’s (verpleegkundigen en zorgkundigen).
- Het ondersteunen van de servicedesk bij het verwerken van administratie.
- Nauwkeurig doorgeven van belangrijke informatie en zorgen voor een soepele workflow.
Wie zoeken wij?
- Een gediplomeerd verpleegkundige (m/v/x).
- Iemand met uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantvriendelijke houding.
- Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
- Je bent administratief sterk en bent onderlegd in het werken met software van elektronische patiëntendossiers.
- Flexibel inzetbaar in het vroege of late dienstrooster.
Wat bieden wij?
- Een uitdagende en afwisselende functie.
- Mogelijkheid tot thuiswerken.
- Een fijne werkomgeving waarin samenwerking en respect centraal staan.
- Marktconforme verloning en goede arbeidsvoorwaarden.
Beschikbare diensten
- Ochtenddienst: 6u – 14u (mogelijkheid tot thuiswerk)
- Avonddienst: 14u – 22u (mogelijkheid tot thuiswerk)
Steeds op weekdagen.
Interesse?
Solliciteer nu! Bezorg je CV en motivatiebrief en vermeld duidelijk voor welk uurrooster je solliciteert (ochtend- of avonddienst). Heb je vragen? Neem gerust contact op!